Направление 01
Официальная
доставка
Обсудите доставку небольшой партии и необходимые документы. Комплект документов и применимость услуги уточняются по конкретному грузу.
Как распределяются действия
WGL, партнёры и клиент.
Основные роли в официальной доставке. Конкретные действия и документы уточняются по вашему грузу.
- 01 / WGL
Обращение и расчёт.
WGL принимает обращение, уточняет у партнёров необходимые документы и готовит индивидуальный расчёт.
- 02 / Партнёры
Дальнейшее исполнение.
Дальнейшее исполнение выполняют партнёры. Конкретное распределение действий нужно уточнить до отправки груза.
- 03 / Клиент
Документы и растаможка.
После поступления груза на склад временного хранения (СВХ) клиент получает документы и выполняет растаможку.
Порядок работы
Четыре этапа.
- 01
Обращение
Расскажите о грузе и маршруте; укажите известные вес и объём и какие документы уже есть.
- 02
Документы и расчёт
WGL уточняет у партнёров перечень документов для вашего груза и готовит индивидуальный расчёт.
- 03
Исполнение партнёрами
Дальнейшее исполнение выполняют партнёры. Распределение действий уточняется до отправки.
- 04
СВХ и растаможка
После поступления груза на СВХ клиент получает документы и выполняет растаможку. Помощь брокера обсуждается отдельно.
Состав услуги
Растаможка — не базовая часть.
Обсуждается отдельно
- Растаможка не входит в базовую услугу — её выполняет клиент после поступления груза на СВХ.
- Возможность привлечения брокера обсуждается отдельно и не означает включение растаможки в базовую стоимость.
Уточняется по грузу
- Комплект документов для конкретного груза.
- Распределение действий между партнёрами.
- Применимость, состав, стоимость и сроки.
Для первого разговора
Что подготовить
Расскажите о грузе и маршруте; укажите известные вес и объём. Документы, необходимые для конкретного груза, уточняются до расчёта. Если части сведений пока нет, разговор можно начать с имеющихся данных.
Неполные сведения не препятствуют первому обращению.
Включена ли растаможка в официальную доставку?
Растаможка не входит в базовую услугу. После поступления груза на склад временного хранения — СВХ — клиент получает документы и выполняет растаможку. Условия конкретной отправки уточняются заранее.
Можно ли отдельно обсудить помощь брокера?
Да, возможность привлечения брокера обсуждается отдельно. Это не означает, что растаможка или услуги брокера уже включены в базовую стоимость официальной доставки.
Какие документы понадобятся для официальной доставки?
WGL уточняет необходимый перечень у партнёров применительно к вашему грузу. Универсальный список для всех товаров на сайте не приводится. Начать обсуждение можно с имеющихся сведений и отметить, какие документы уже есть.
Как разделены действия WGL и партнёров?
По официальной доставке WGL принимает обращение, уточняет необходимые документы и готовит индивидуальный расчёт; дальнейшее исполнение выполняют партнёры. Конкретное распределение действий нужно уточнить до отправки.
Памятки по теме
Полезно перед отправкой.
Следующий шаг
Обсудим то, что уже известно.
Выберите любой из трёх равноправных контактов. Полный применимый набор сведений уточняется до индивидуального расчёта.