Официальная доставка · Карго
Услуги
Официальная доставка и карго представлены отдельно: условия одной услуги не переносятся на другую. Сравнение ниже помогает понять различия до разговора.
Два направления
Выберите направление.
01 /Официальная доставкаWGL принимает обращение, уточняет у партнёров необходимые документы и готовит индивидуальный расчёт. После поступления груза на СВХ клиент получает документы и выполняет растаможку.Подробнее
02 /КаргоWGL ведёт обращение и сообщает о прибытии груза. Перевозку и упаковку физически выполняет партнёр; проверка груза — по запросу, упаковка оплачивается отдельно.Подробнее
Сравнение
Шесть вопросов о двух услугах.
Стоимость и срок по обеим услугам уточняются по конкретному грузу. Геометрический калькулятор помогает описать груз, но не рассчитывает цену.
| Вопрос | Официальная доставка | Карго |
|---|---|---|
| Первый шаг | Описание груза и маршрута; известные параметры и документы. | Описание груза и маршрута; известные параметры и необходимые дополнительные действия. |
| Роль WGL | Принять обращение, уточнить документы у партнёров и подготовить индивидуальный расчёт. | Вести обращение клиента и сообщить о прибытии груза. |
| Исполнение | Дальнейшее исполнение выполняют партнёры; распределение действий уточняется до отправки. | Партнёр физически выполняет перевозку, упаковку и выдачу со склада. |
| Документы и получение | После поступления на СВХ клиент получает документы и выполняет растаможку. | Груз получают со склада партнёра; трек-номер и клиентский код передают на этапе исполнения. |
| Что обсудить отдельно | Растаможка не включена в базовую услугу. Возможность брокера обсуждается отдельно. | Проверка количества, брака и соответствия — по запросу. Упаковка оплачивается отдельно. |
| Стоимость и срок | Уточняются по конкретному грузу. Универсальная цена или дата на сайте не обещаются. | Уточняются по конкретному грузу. Геометрический калькулятор не рассчитывает денежную стоимость. |
Если не уверены
Как выбрать направление.
- 01
Опишите задачу, а не услугу
Что нужно перевезти, откуда и куда, что уже известно о весе и размерах. Применимость услуги уточняется по вашему грузу.
- 02
Отметьте, что важно
Нужны ли документы для официального ввоза, проверка груза или упаковка, есть ли желаемая дата — это поможет выбрать направление.
Памятка об условиях - 03
Напишите любому контакту
Если направление пока не выбрано, так и укажите. Конструктор запроса позволяет отметить «пока не определился».
Подготовить запрос
Официальная доставка или карго: с чего начать выбор?
Начните с описания товара и маршрута. У двух направлений различаются порядок работы и состав действий. Если вы пока не определились, сообщите об этом: применимость услуги уточняется по вашему грузу.
Где узнать стоимость доставки?
Запросите индивидуальный расчёт по своему грузу. При обсуждении уточните состав расчёта и отдельные расходы. Публичной ставки нет: итоговая стоимость уточняется индивидуально по вашему грузу.
Можно ли сразу узнать точную дату получения?
Желаемую дату можно указать в обращении. Применимый срок обсуждается по конкретной отправке; универсального обещания срока на сайте нет. Пожелание клиента и согласованные условия — разные вещи.
Калькулятор объёма показывает стоимость доставки?
Нет. Он считает геометрический объём одинаковых мест и, если известен общий вес, плотность. Эти результаты помогают описать груз. Денежная стоимость и тарифицируемый вес здесь не рассчитываются.